Pop up不仅能够提高网站的转化率,并且具有成本低、互动性强的特点,但是当弹出的窗口不适合用户当下行为所应该触发的内容的时候,会更容易使用户产生反感。这就需要像Popup | Email Popup & Sign Up这样能够生成不同样式弹窗的APP的出现。
为什么要使用Popup?因为它能够通过每天向新用户智能显示弹出窗口,能够自动判断用户何时准备离开网站,并弹出折扣等优惠,以获得更多的转化率。一款专注于邮件收集与注册的Pop up APP拥有易于使用的模板、灵活的定位与控件,无需代码即能为商家获得更多的点击。
通过在Shopify应用商店中搜索“popup”,在结果中Popup | Email Popup & Sign Up不管是按照相关度或者是下载量,都是排在前5名,这也是我选择这一款APP进行测评的原因。同时用户对于这款APP的综合评价在4.4分,评论量613条,满足可以进行评论分析的条件,所以为这款APP进行评测,得出分析结果。
个人使用客观评价
- 个人使用评分:
新手友好程度:
U I 界面设计:
功能性:
客服响应:
合理的定价:
- 评论词云图
根据好评评论词云图可以看出“email”、“customer”、“free”、“simple”等词语的字体较大,意味着这些词语出现的次数较多。结合评论来看,用户对于这款APP的免费计划较为满意,使用起来简单方便,可以满足工作上的需求,能够通过弹窗很好地收集顾客的邮箱地址,但是顾客还是更希望能够使用到付费计划中的部分功能(例如删除品牌logo等)。对于APP提供的模板,用户也非常喜欢,能够很快设置好一个弹窗,并投入使用。
但是在600多条评论中差评达到了12.93%,分析其中的差评原因如下:
- 曾出现弹出不属于用户自己创建的弹窗情况,有垃圾广告、不相关的折扣消息等等,给用户带来了困扰;
- 客户服务回复不及时;
- 一些标准功能需要付费使用;
- 在取消订阅后仍然被收费,甚至是出现乱收费的现象。
虽然Popup | Email Popup & Sign Up的差评较多,但是通过自己的使用可以看出这款APP确实在弹窗的设计以及邮件营销方面都比较优秀,在弹窗的整个设计步骤中能够针对每一项进行自定义设置。通过Zapier的无代码同步集成数据功能,方便将弹窗收集到的数据直接同步到多种邮件营销APP中运营。
功能页面结构图
收费标准
Free版本与Starter版本之间的差别不大,仅是删除品牌与入口动画的差别,所以在这两款中,小型品牌不追求POWR品牌logo是否显示出来的更推荐使用免费版本。再看Pro版本则相对前两个版本多了很多集成和自定义方面的功能,因此中小型已经有一定规模的企业更推荐使用这个版本的付费功能。最后一个Business版本更推荐大型企业来使用,因为这个版本集合了POWR下的所有APP的业务。
使用教程
Popup | Email Popup & Sign Up的注册使用比较简单,我是直接从Shopify的应用商店(https://apps.shopify.com/powr-popup?)直接订阅使用,打开即可。为了更好的使用感受,这里选择了Starter版本。
进入使用前,会比较关心要如何能快速上手使用Popup | Email Popup & Sign Up,首先我们要了解到,该APP是没有设置实时在线的人工客服,但是可以在操作面板中根据“Support”找到相关的使用介绍。
*需要注意的是由于Popup | Email Popup & Sign Up是POWR旗下的其中一款APP,所以在“Support”中也是所有APP的相关问题合集。建议通过具体的问题以及关键词进行查找。
打开应用后,直接显示的是弹窗的设计页面,可能基于对用户打开这款APP的使用目的的考虑是为了创建弹窗,所以设计成弹窗设计页面优先显示。
我们下面还是按照APP的板块来进行讲解,将设计部分放到后面统一讲述。首先点击左上角的图标跳转到后台页面。
进入后台,如下图所示,可以看到Popup | Email Popup & Sign Up提供的几个主要板块,分别是
- Dashboard(仪表板)
- My Apps(弹窗设计)
- My Contacts(联系人列表)
创建你的第一个弹窗
首先了解“My Apps”页面显示的是所有设计过的弹窗记录,从中能够进行搜索、重新编辑以及新建弹窗。
在“My Apps”页面点击Create New Apps,可以看到一个完整弹窗的设计包括几个部分:“模板”、“内容”、“成功页面”、“设计”、“控件”。
- Template:根据弹窗的使用目的来进行模板的选择。
- Content:对弹窗的布局以及元素进行设置部署。
- Success:设置弹窗提交后的成功页面。
- Design:设置弹出窗口的大小、效果、背景、表单样式等等。
- Controls:设置弹窗的触发条件,与邮件营销类APP的集成等等。
- Template 弹窗模板选择选项
进入选择弹窗模板页面,提供了三个类型的弹窗模板:收集电子邮件类、发布公告类、提升销量类。在这里我选择的是较为复杂的收集电子邮件类型的弹窗。(懂设计的也可以自己设计)
- Content弹窗显示样式设置
在“Content”部分分为布局和元素两个部分,主要是针对弹窗的整个框架进行设计。在这个部分中可以理解为是操作即所得,在左侧的所有操作会实时显示在右侧的窗口中。在页面的右侧有窗口的切换功能可以分别查看电脑端、平板和移动端的显示效果,并且页面中央可以切换编辑模式和预览模式方便实时查看弹窗的设计效果。
- Success弹窗提交后显示设置
“Success”设置用户在弹窗中提交提交电子邮件信息后的显示效果,可以显示“提交成功”的消息,也可以直接关闭页面或者提交后直接跳转到一个新的指定页面。若选择需要显示成功消息的页面则需要重复操作添加元素设计成功的弹窗页面。
在这里我选择显示“提交成功”的消息,并在页面显示用户在第一笔订单中使用$25的优惠,如下图所示。事先在页面中提示用户优惠可以复制下来使用,方便用户进行核销。
- Design弹窗边框按钮选项设置
在“Design”中主要是针对弹窗的大小、颜色、按钮样式、页面颜色叠加等进行自定义设计。若升级到“Starter”以上的计划就可以在这里删除POWR的logo。
- Controls弹窗控件选项设置
“Controls”包含弹窗触发条件设置(对弹窗何时显示、如何显示、是否显示进行设置)、邮件设置、其他高级设置。需要一提的是在“Schedule & Triggers”中,关于用户看到弹窗的频率以及弹出触发器的设置,部分需要升级到Pro计划才能选择。为了能够更好的使用这款APP,建议进行升级。
关于弹窗触发条件的设置,首先需要设置弹出的频率,由于这里我选择的是邮件收集类型的弹窗,所以需要将弹出频率设置为仅限新访客。其次是设置弹出触发器,包含立即弹出、访客离开前弹出、延迟弹出、滚动弹出以及自定义触发。那么对于邮件收集类型的弹窗来说这几种都能选择,立即弹出可以在访客一进入的时候就能够收集到其邮箱信息,而其他几种触发器则是能使得顾客可以在浏览网站一段时间后再弹出(降低访客对弹窗的厌恶程度),但是这个弹出的时间尽量要控制的短一些,以免访客已经退出页面。在这里我选择的是立即弹出,确保能够收集到更多新访客的邮箱。
在“Controls”中的邮件集成功能,是能够将Popup | Email Popup & Sign Up收集到的联系人邮箱信息同步到Mailchimp、Google Sheets等等当中,在这边新推出能够将Shopify中的联系人与其直接联系起来的功能,这将方便Shopify的商家直接进行邮件营销的行为。在这里我的付费计划不足以使用其他的集成,所以仅能与Shopify进行关联。
设置完成后要及时到“My Apps”页面当中把弹窗的名称进行修改,建议每个名称能够贴切地描述这个弹窗所要达成的目的。
获得你的第一个联系人
设置并发布弹窗后,等待弹窗的展示效果,通过弹窗的邮件收集功能将联系人都收集汇总到“My Contacts”中,在这里可以按照不同的弹窗登记渠道、不同的时间段来进行筛选联系人,并能将其联系人进行导出,方便后续进行其他的邮件营销等活动。
查看你的浏览情况
在“Dashboard”最上方展示所有设计的弹窗数量Apps、启用的弹窗数量Active Apps以及总浏览量Total Views。中间部分My Recent Apps是展示最近设计的弹窗样式,可以快速搜索弹窗、查看所有弹窗以及创建新的弹出窗口。下方My Collected Contacts则显示由设计的弹窗收集到的所有联系方式,可以看到所有联系人是从哪一个弹窗填写联系方式的。
总结
总的来说这款APP在弹窗设计上会比较丰富全面,但是对于新手来说是不够友好的。在帮助支持方面没有提供实时在线的人工服务,并且在文字说明方面,集合了POWR旗下所有APP的说明,很难找到专门对Popup的说明。这对用户来说很难快速使用这款APP。而且相对于其他APP来说,模板的类型较少,这对于在设计上相对薄弱的商家来说,模板种类的缺乏会对其带来一定的困扰。
但是这款APP在弹窗设计功能以及邮件收集方面都是比较优秀的,提供了多种弹窗触发器,可以精准定位弹出的时机,增加弹窗的有效率。并且与Mailchimp等多种邮件营销类APP进行集成,为商家的营销工作提高了效率。
所以综上,这款APP还是比较推荐使用的,对于拥有优秀的设计团队的企业来说是一个不错的选择。
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