Shoplazza如何运营——营销推广

前几期是关于Shoplazza三步走的前两步“如何开店”以及“如何管理”,今天开始Shoplazza的最后一个部分的内容“如何运营”,虽然放在最后一部分来讲,但并不代表这部分的内容不重要。相反,我们更应该重视运营上的策略和方法,调动店铺的活跃度以及消费者的粘性。

下面我们来看一下Shoplazza给我们提供了哪些营销工具。

在【营销推广】中包含了 流量渠道 (Google、Facebook)、店铺折扣(满减活动、限时促销、优惠码)、 商城弹窗 (弹窗公告、浮窗通知)这三类。下面按照顺序来分别讲述各个功能。

一、获取更多的客户(流量渠道)

广告推广是最有效的获客方式之一,利用好广告工具,能够帮助店铺快速获取客流,提升销量。

“Google”

在Shoplazza中要使用Google广告推广,需要得到谷歌的授权来访问一些数据,由于Shoplazza使用集成的方式将谷歌相关的功能集中在后台中,所以必须统一所有的授权才能正常使用和调用谷歌的所有功能和服务,如下如图所示将所有权限进行勾选。

点击“继续”就能完成授权进入Google模块中。在模块中我们可以看到一共有五个应用:Google Ads在线开户、购物广告、GA全局跟踪、Google Ads转化跟踪、广告咨询。

Google Ads是创建和管理谷歌广告的平台。在平台上可以开启或者停用广告投放,并且在平台上进行广告优化。

GMC购物广告可以帮助商家将商品上传至GMC(Google Merchant Center,简称GMC),进行广告账户的绑定,最后成功开启购物广告。

GA全局跟踪:Goolge Analytics(Google分析,简称GA)是一个由Google所提供的网站流量统计服务。GA为用户提供内容丰富,形式多样的在线报告,使得用户可以从各个角度去查看网站访问者的动向与背景资料。

Google Ads转化跟踪可以跟踪网站上的关键用户事件,了解广告获得的点击是否有效转化为购买、注册和表单提交等网站上有价值的客户活动。

广告咨询就是一对一在线客服,帮助解决广告投放、账户异常等问题。

“Facebook”

1.Facebook Business插件:可以快速完成Pixel像素代码嵌入,上报数据,构建广告受众,衡量广告效果。还可以自动创建主页店铺,为商品增加曝光渠道。(当前版本的插件可以链接到Facebook商务管理平台、主页、广告账户以及Pixel像素代码。且版本的开启需要授权账号具有Facebook商务管理平台的管理员权限)

2.Facebook数据增强上报插件:可以设定数据共享的等级,而且数据跟踪方式不再依赖浏览器cookie,而是直接从网站服务端拿到对应数据,可以减少数据丢失,使能记录的行为数据更全面。(*先开启Facebook Business插件后才可开启数据增强上报插件,此插件生效后则不需要再手动开启Facebook Pixel及Conversion API)

二、提升购买转化(店铺折扣)

通过优惠活动吸引消费者下单,适时采用饥饿营销方式,有助于提升订单转化率,提升销售额。

“满减活动”

创建满减优惠活动可以刺激消费者,提升客单价。根据实际情况设置优惠规则,当前支持的优惠方式包括:满额减元、满件打折、满件减元、满额打折。

满额减元

满额减元:当购买金额达到设定金额时会自动减免,例如满200减15就是购买总金额达到$200时自动扣除$15。

在优惠规则中,如果勾选“上不封顶”如满200减15,则满200减15、满400减30、满600减45,以此类推;如果未勾选且只配置一个层级,则满200减15、满400减15、满600减15;如果配置多个层级,则按照层级满减。

满件打折

满件打折:分为满M件N折和第M件N折。满M件N折是购买件数达到设定件数时,自动总金额打N折。而第M件N折是每一件都有与之对应的折扣。

【满M件N折】:

【第M件N折】 在优惠规则中,若勾选“仅对活动商品购买件数处于的最高层级生效”,且设置了第2件商品90%off,第3件商品85%off,第4件商品0%off,当顾客买3件商品,仅第3件商品折扣85%,顾客买4件,由于第4件商品没有折扣,则顾客仅能享受最高层级折扣为第5件商品85%off的优惠。若不勾选,顾客购买4件商品,可以同时享受第2件商品90%off与第3件商品85%off的折扣。

在商品享折顺序的设置中可以设置为结算商品价格升序排序,价格最低的算作第一件商品;或者结算商品价格降序排序,价格最高的算作第一件商品。根据折扣的设置来确定商品享折的顺序。

满件减元

满件减元:当购买件数达到设置的优惠条件时自动减免金额。例如满5件减$15,就是购买5件商品,总金额减$15。

优惠规则与“满额减元”类似,如果勾选“上不封顶”如满5件减$15,则满5件减$15、满10件减$30、满15件减$45,以此类推;如果未勾选且只配置一个层级,则满5件减$15、满10件减$5、满15件减$5;如果配置多个层级,则按照层级满减。

满额打折

满额打折:当购买总金额达到优惠设置条件时,自动减免一定金额。例如满200八折,就是购买金额达到$200时总金额乘以80%。

四种满减活动的活动页面设置是一样的,所以就放在最后来讲。在这部分的设置主要是活动banner、弹窗配置、满减横幅配置、倒计时及提醒文案、活动标签。其中弹窗配置与满减横幅配置若开启则会出现在除结账页和注册页以外的所有页面。在活动倒计时显示单位设置上,若仅设置一天的活动建议设置成时-分-秒-毫秒为单位,若活动时间跨度较大的话更适合设置成天-时-分-秒-毫秒。

“限时促销”

以倒计时的方式提醒顾客抓紧时间下单,该活动形式是通过折扣、直减优惠的方式来展现,是快速提升销量,快速清仓的利器。

在使用规则中可以设置成无限制、每人每款商品限购、每人每活动限购。无限制适用于囤积的商品快速清仓;每人每款商品限购、每人每活动限购适用于为新品快速提升销量以及旧款或过季商品减少库存。

在优惠规则中的促销类型分为固定折扣、固定减价以及固定价格。三者可以在下方的商品中进行批量设置以及单个商品特别设置。

“优惠码”

设置额外的优惠码与弹窗公告或者邮件营销结合,发放给消费者,有利于订单的成交。

优惠码的生成可以是随机生成也可以自定义,但要注意区分大小写。

若要设置首单优惠的话只需要在使用规则中设置每人限用一张,并设置不在商品详情页中显示该优惠码活动。

*要注意优惠码若是误删,是无法重新生成重复的优惠码的。

三、弹窗公告 (商城弹窗)

弹窗公告通过将优惠信息、店铺销售规则、注册等以弹窗的方式展示给消费者,适用于促销活动营销、邮件订阅营销、包邮提示等场景。设置弹窗公告可以帮助店铺达成销售和维护客群的目标,能有效提升用户下单转化及连带率,留存潜在客户,从而达到营销的目的。

在弹窗公告中可以创建弹窗和公告栏两种样式。

“营销推广”——“弹窗公告”——点击“+新建活动”——“弹窗”

弹窗的模板类型有满减活动、订阅弹窗、订阅弹窗、顾客挽留弹窗、购物车挽留弹窗、限时促销、假期折扣、营销活动以及折扣活动这9种。可以选择任意一个弹窗模板进行预览,预览后选择满意的弹窗进行内容样式设置、触发条件设置、生效范围设置。

“营销推广”——“弹窗公告”——点击“+新建活动”——“公告栏”

公告栏的模板类型有包邮提醒、满XX包邮提醒、活动倒计时、订阅注册、满减免邮提醒这5种。同样也是选择一个公告栏模板预览选择进入内容样式、触发条件等设置。

弹窗公告的具体设置部分内容,放在下一期进行详细阐述。

四、浮窗通知 (商城弹窗)

通过浮窗的形式可以告知消费者最近有哪些人购买了店铺哪些商品,增加商品的曝光率,制造畅销的氛围,可以作为推广爆品的渠道。

浮窗模板有三种通知样式可以进行选择,且为PC端和移动端分别设置了不同的通知样式。为浮窗设置文案及样式,除了可以显示谁在什么地方购买了此商品之外,还可以选择显示购买时间或者以自定义文案来替代,例如购买时间超过一小时就写“该用户认为该商品不错”等等。

在展示设置以及商品范围中选择合适的展示时间、位置、间隔、页面以及商品。

看完这些,相信大家对Shoplazza的营销推广部分有了一定的认识,下期对弹窗公告的细节设置进行补充说明一下,不要走开,记得关注我呀!

关于平台的所有问题和小建议都可以留言告诉阿婆哦。

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