Shopline中级阶段——站内营销

上期我们讲到进入正式运营后会产生订单和客户,需要对其进行合理管理。除此之外,在运营过程中,也需要开展一定的折扣优惠活动来拉新以及维护老顾客。那么本期我们将会带大家来看一下Shopline为大家提供了哪些站内营销手段。

1“折扣”

1.1“折扣码”

折扣码的创建类型有百分比折扣、固定金额、免运费这三种。选择百分比折扣以及固定金额这两种时可以用于创建“满X元减Y元”、“满X件减Y元”、“满X件打Y折”、“满X元打Y折”这四种优惠活动。(*在Shopline中创建的这几种折扣码优惠活动都只有一个层级的,使活动的设置变得简单容易操作。梯度设置在自动折扣中会有。)

免运费这个优惠活动则是需要额外设置指定区域,可选择是否要设置免运费金额上限(可根据折扣码的发放地区进行判断)。

设置好优惠类型以及优惠条件后就只需要将使用限制(每人能用几次、一共有几张)、活动时间设置好就行了。还可以选择是否要与自动折扣叠加使用,以及折扣券的样式,是否要展示在商店中。(在下一部分就会讲述自动折扣的内容)

1.2“自动折扣”

自动折扣就是顾客在加购以及结算过程中自动应用相应的折扣优惠,不用顾客手动输入折扣码。在自动折扣中就可以创建单一条件或者梯度优惠,也就是我们前面在折扣码中提到的类型。

创建活动标题,该活动标题则是会展现在消费者眼前的,所以在设置时一定要有抓人眼球的、有针对性的、符合活动主题的标题。活动标题可以输入文字、字符、emoji等。

自动折扣的优惠类型有百分比折扣、固定金额、第M件折扣三种,其中第M件折扣是指取购物车最低价格的商品进行折扣。对于百分比折扣和固定金额这两个优惠类型与优惠条件之间会生成四种优惠条件,并且可设置梯度优惠(例如满50-5,满100-10,满150-15…但没有上不封顶这种选项,需要多少层级就要设置多少级)。

第M件折扣即取购物车中最低价格的商品做折扣优惠。设置第M件折扣时也可以设置梯度优惠,当折扣设置为0%时,将保持原价。(下图中表示第三件才减50%)

在选择适用商品时可以选择所有商品、指定商品分类、指定商品。与“折扣码”不同的是,自动折扣是需要设置活动页海报的,这个海报将会展示在活动页中,建议将电脑端和移动端分别上传不同尺寸的图片,便于更好地展示活动。

2“弹窗推广”

2.1“订阅弹窗”

顾名思义就是输入邮箱或者手机号,点击提交,会不定期收到店铺的活动消息。而商家在设置时需要通过弹窗页面的活动文字、图片来吸引消费者留下他们的邮箱或者手机号,以便进行邮件营销。

订阅弹窗由提交前(标题、描述、订阅按钮文案、配图、布局)和提交后(折扣码、标题、描述、订阅成功按钮、展示店铺Logo)两个页面组成,重要的是为访客提供优惠码,才能增加订阅的可能性。

其次是推送设置,目标用户是新访客还是老访客还是所有访客(可以为新老访客分别设置订阅弹窗,例如老访客的优惠力度较大,新访客的优惠力度相对较小,因为既然是老访客那说明产生购买行为的可能性更大),订阅的方式选择邮箱订阅还是手机号订阅(可结合新老访客设置出四种订阅弹窗),推送频率(每天一次),推送时间(建议可在访客浏览一段时间后弹出)。

最后设置好生效时间、展示位置、文字按钮样式即可。

2.2“商品弹窗”

用于推广新品或者爆款,使消费者能够快速通过窗口直接进入商品的详情页,有效提升其销量。

设置过程并不复杂,只需选择好需要推荐的商品(最多三个),填写用于展示的促销文案,选择推送的目标用户、推送时间、频率,设置生效时间和展示位置就可以了(最主要的就是选择好推送商品)。

2.3“营销弹窗”

通过弹窗形式快速将店铺正在做的活动(自动折扣)展示在消费者面前,提升优惠活动的曝光率。

设置营销弹窗的前提是需要将自动折扣这个优惠活动设置好(操作步骤查看本期“自动折扣”部分内容),注意选择促销活动过程中,若在设置自动折扣时已经有设置了活动页海报,那么在弹窗中就会自动应用,当然也可以重新更改弹窗显示的图片(尺寸建议600*400px才能完整显示图片)。

其他操作与商品弹窗一样,设置促销文案、生效时间、推送设置以及展示设置。

3“倒计时”

倒计时的设置实际上就是通过时间的流逝来刺激消费者产生购物行为,能够有效提升商品的成交率以及转化率。

倒计时的展示位置可以在商品详情处,也可以固定在页面的顶部。系统提供的模板只有两种,但可以自定义促销文案(根据实际店铺活动进行设置促销文案)。倒计时可设置展示时间以及持续展示的时间(这也需要根据活动持续时间来进行定义)。

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4“公告栏”

在指定的时间将传达给客户的重要的信息展示在商店顶部。

不仅可以通过顶部文字的展示向顾客发出公告,还可以为其设置跳转链接作为置顶公告的补充(跳转到自定义公告补充内容页面)。在展示设置中可设置展示方式(嵌入或者悬浮),展示页面除了结账页之外建议将所有页面都设置公告栏,确保顾客都能够看到消息。

生效时间可以根据店铺活动的规划来进行设置,公告栏的背景可自定义选择纯色背景或者背景图。

5“购物动态”

在商店的前台展示实时下单的消息,可通过多人购买消息来刺激消费者产生购物欲望,从而通过点击直达商品详情页面以提升转化率。

推送的购物动态可以是产生于最近X天的所有订单、已支付订单或者虚拟订单;为保证买家的信息不泄露,可以选择将买家信息匿名展示;并可指定适用的商品,最多只能选择100个适用商品。

除了设置展示位置与模板样式(深色、浅色)之外,还需要设置推送的时间,即何时展示(在页面停留多久后弹出)、展示多久、间隔多久再次展示、一页最多展示几条、是否要循环展示。

本期内容到这里就结束了,一共介绍了折扣码、自动折扣、订阅弹窗、商品弹窗、营销弹窗、倒计时、公告栏、购物动态八种站内营销方法,可以作为初步创建店铺优惠的活动形式。

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